全国首批外企AI大模型通过备案，特斯拉xBot客户服务与沃尔沃小沃智能助手入选，分别提供售前售后咨询及用车智能问答服务。...
据上海经信委官方公众号，由上海推荐备案的特斯拉 xbot 客户服务、沃尔沃小沃智能助手，成为全国首批获批上线的外企大模型产品。截至 11 月 12 日，上海累计已完成 115 款生成式人工智能服
务备案。
根据介绍，特斯拉 xBot 客户服务为特斯拉车主及潜在用户提供的智能问答场景，通过 Tesla App 在线客服模块对用户输入的问题进行深度理解，并生成相应的应答内容，完成与用户之间的多轮聊天与对话。用户可以通过特斯拉 xBot 客户服务进行特斯拉产品售前、售中、售后咨询，如查询车辆价格、预约车辆试驾、查询车辆物流信息、咨询车辆使用方式、查找充电站点地址等。
小沃智能助手面向对智能文本对话有需求的沃尔沃汽车 App / 小程序用户、沃尔沃汽车用车人等人群，通过沃尔沃汽车 App、沃尔沃汽车沃世界 + 微信小程序或语音助理 App 车机端，提供沃尔沃用车、购车、车生活、车养护等相关的智能问答。
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