当服务器运行正常但网站无法访问时,需系统排查域名解析、防火墙规则、SSL证书、应用服务状态及CDN配置等多方面因素。本文通过技术解析与操作指南,帮助快速定位问题根源。...
一、域名解析异常
当服务器运行正常但网站无法访问时,首先需检查域名解析状态。常见问题包括DNS记录未生效、A记录指向错误或CNAME配置冲突,可通过命令行工具验证解析结果。例如使用nslookup yourdomain.com查看返回的IP是否与服务器匹配。
典型解析错误场景:
- 域名服务商处未完成实名认证
- TTL值过长导致变更未生效
- 多地DNS缓存差异引发访问异常
二、防火墙或安全组限制
服务器防火墙可能拦截80/443端口的入站请求,需检查Linux的iptables或Windows防火墙规则。云服务器还需在控制台确认安全组策略,典型配置错误包括:
- 仅开放TCP协议未包含UDP
- IP白名单范围设置过窄
- 未同步更新扩容后的服务器IP
三、SSL证书配置问题
HTTPS网站需确保证书链完整且未过期。使用openssl s_client -connect命令检测证书状态,特别注意中间证书缺失会导致现代浏览器阻断连接。证书管理不当的表现包括:
- 多域名证书未包含当前访问域名
- 证书与私钥不匹配
- 未及时续费导致证书失效
四、应用程序服务异常
Web服务器(Nginx/Apache)的配置文件错误、PHP进程崩溃或数据库连接超时都可能造成服务中断。建议通过systemctl status检查服务状态,并查看/var/log/目录下的错误日志。
五、CDN与缓存干扰
CDN节点配置错误会导致源站内容无法同步,表现为部分地域访问异常。需登录CDN控制台检查缓存策略、回源设置和HTTPS强制跳转规则。同时应排查:
- 浏览器本地缓存未清除
- 反向代理规则冲突
- 负载均衡策略失效
网站不可访问的排查应遵循网络层→服务层→应用层的顺序,使用telnet测试端口连通性、curl -v分析请求响应、服务器日志追溯错误根源。建议建立监控系统实时检测域名解析、证书有效期和服务器负载等关键指标。
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