依托”赣服通”平台搭建智能秒批系统，通过OCR识别、语义理解、RPA流程自动化等技术，实现高频事项无人工干预的即报即批。系统对接省级统一身份认证平台，自动调用电子证照库中的身份证、营业执照等数据，减少90%的材料提交需求。
在”赣服通”小程序增设智能问答模块，通过自然语言处理技术解答200+常见问题。开发个性化推荐引擎，根据用户画像推送关联服务事项，使平均查找时间缩短至30秒内。
| 指标 | 优化前 | 优化后 |
|---|---|---|
| 材料提交量 | 8份 | 2份 |
| 审批时长 | 3工作日 | 10分钟 |
九江市智能秒批平台已实现车辆营运证配发等15类事项的自动化审批，申请人通过小程序上传材料后，系统自动完成证照核验、要件审查等流程，最快3分钟即可获取电子证照。
江西政务小程序通过构建”智慧审批+数据共享+标准流程”的三维体系，将传统审批模式升级为”在线秒办”服务。未来需持续扩大智能审批覆盖范围，强化跨省通办能力，进一步提升政务服务数字化水平。
