新闻中心News

NVIDIA售后双标：1万美元显卡坏了免费换 1千美元的不管

作者：花韻仙語 | 点击: | 来源：花韻仙語

1212
2025

12月7日最新消息，NVIDIA显卡所采用的12V-2x616针供电接口因过热烧毁的现象早已屡见不鲜，但官方始终未就此问题发布任何正式说明，未来也大概率不会主动回应，用户只能自行联系各品牌售后寻求处理。令人意想不到的是，双标操作竟真的上演了。一位用户入手的RTX5080FE公版显卡，同样遭遇了该接口相关故障，且至今无人问津。该用户深知12V-2x6接口存在设计隐患，因此在拆装过程中极为谨慎。然而就在首次拔除12V-2x6电源线时，仍不慎将插座上的固定卡扣掰断。他耗费大量时间终于接通NVIDIA客...

12月7日最新消息，nvidia显卡所采用的12v-2x6 16针供电接口因过热烧毁的现象早已屡见不鲜，但官方始终未就此问题发布任何正式说明，未来也大概率不会主动回应，用户只能自行联系各品牌售后寻求处理。

令人意想不到的是，双标操作竟真的上演了。

一位用户入手的RTX 5080 FE公版显卡，同样遭遇了该接口相关故障，且至今无人问津。

该用户深知12V-2x6接口存在设计隐患，因此在拆装过程中极为谨慎。

然而就在首次拔除12V-2x6电源线时，仍不慎将插座上的固定卡扣掰断。

他耗费大量时间终于接通NVIDIA客服专线，却被告知：“设备无异常，建议重新安装即可。”

用户甚至怀疑对方仅靠AI工具粗略识别了他上传的照片，态度极其敷衍。

经过反复沟通与多轮申诉，他才被转至一个所谓“高级支持团队”。

后续又耗时数日、经历多次来回交涉，最终得到的答复却是：“属人为损坏，不在保修责任范围内。”

这位用户无奈表示：“我清楚当下AI概念火爆、资本追捧，厂商重心早已偏离普通消费者。但这次经历让我彻底寒心——今后绝不会再购买NVIDIA任何产品。整件事堪称一场毫无温度的噩梦。”

本以为此事就此画上句号，实则远未结束。

不知各位是否还记得，此前维修机构NorthbridgeFix曾公开披露两起显卡维修失败案例：